Pouvez-vous vous présenter ainsi que Logistic Force ?

Mon nom est Demy van der Jagt, responsable de communication marketing chez Logistic Force. Logistic Force est un prestataire de services RH complet avec 17 filiales dans tous les Pays-Bas. Nous proposons différents services, dont le travail intérimaire, la formation du personnel et l’intercession pour des emplois fixes dans le monde du transport et de la logistique.

L’été dernier, nous avons fait l’acquisition de WorkTrans et nous avons ainsi 7 filiales en plus. Cela nous permet de couvrir largement le marché. Bien entendu, le fait d’avoir autant de filiales pose aussi certains défis, comme par exemple notre communication interne. Avec Worktrans, nous avons maintenant plus de 200 employés. Nous avons expérimenté pendant une temps des newsletters pour notre communication interne, mais celles-ci n’étaient pas ou peu lu par nos collègues.

Comment êtes-vous entrés en contact avec Bundeling ?

Nous avons été un sponsor de Willem II, un club de foot, pendant un certain temps. Nous nous rendions donc régulièrement au Business Lounge. Le Businessclub de Willem II utilise également l’application Bundeling, c’est pour ça que nous connaissions déjà bien la plateforme. En fait, nous avons directement vu que Bundeling serait un outil pratique pour nous aussi. Nous avons d’abord regardé les possibilités de développer nous-mêmes une application, mais cela s’est avéré assez difficile. C’est pourquoi nous avons pris rapidement un rendez-vous avec vous.

Comment s’est déroulé ce trajet ?

Un de vos collègues est venu nous faire une démonstration. Nous lui avons faits part de nos souhaits et de nos exigences. Ce que nous trouvions surtout important est la partie interaction, que nos collaborateurs puissent réagir aux messages que nous placions. En outre, nous avons développé notre propre identité visuelle. Nous l’avons d’ailleurs modifié après l’acquisition de Worktrans, pour que nos nouveaux collègues se sentent directement chez eux sur la plateforme.

À quoi vous sert l’application Bundeling ?

Pour nous, il s’agit surtout de communication interne. Ce que nous publions varie beaucoup. Nous partageons des nouvelles, les nouvelles fonctionnalités du site web, de nouveaux systèmes mais aussi des choses plus sympathiques comme les anniversaires. Notre direction partage également des mises à jour concernant l’ensemble de l’entreprise.

Une rubrique récurrente est la présentation de nouveaux collaborateurs. Nous avons créé un format standard pour cela. Quand vous venez travailler pour nous, on vous envoie une liste de questions. Quand vous l’avez remplie, nous la plaçons sur l’application Bundeling. Nous voulons surtout encourager le partage des informations de toutes nos filiales. Ici, à Tilburg se trouve le siège social et une agence d’intérim du groupe. Nous travaillons ici avec 50 à 60 personnes, ce qui nous permet de savoir ce qui se passe. Pour les autres filiales, on en sait beaucoup moins, c’est pourquoi c’est bien d’impliquer justement ces personnes afin qu’il y ait une stimulation croisée entre les filiales et que les personnes recherchent activement le contact entre elles.

Vous utilisez également des plugins ou des intégrations particulières ?

Il y a un lien avec notre système HRM AFAS. Lorsqu’un nouvel employé est engagé, il est automatiquement placé dans l’application Bundeling. Par ailleurs, nous utilisons principalement la fonction « nouvelles » et la « mise à jour rapide » (tableau d’affichage). Beaucoup de collaborateurs utilisent Bundeling comme annuaire. Ils n’enregistrent plus les numéros de téléphone, mais cherchent dans le trombinoscope les coordonnées des gens.

De plus, depuis l’acquisition, nous utilisons toujours plus la fonctionnalité des labels. Ainsi nous pouvons choisir ce qui est intéressant seulement pour Worktrans ou seulement pour Logistic Force. Je trouve cela idéal. Vous attachez un label à quelque chose et cela arrive aux bonnes personnes.

Quels sont les messages qui passent bien dans votre application ?