« Nous sommes vraiment ravis de Bundeling ! »
Pouvez-vous vous présenter ainsi que Oté Pharma ?
Mon nom est Ilse Cuijpers et je travaille chez Oté en tant qu’employée chargée du marketing et de la communication. Oté est basé dans le Brabant, à Uden, où nous développons et produisons du produit pour les lentilles de contact, des gouttes et des sprays ophtalmologiques. Nous commercialisons aujourd’hui ces produits dans plus de 60 pays à travers le monde.
Comment êtes-vous entrés en contact la première fois avec Bundeling ?
Deux collègues ont découvert Bundeling par l’intermédiaire d’une connaissance et ils l’ont trouvé si intéressant que nous avons invité Bundeling à nous en expliquer les possibilités plus en détail. Je crois que Pim Balkestein nous a rendu visite en octobre 2021 et nous avons été directement convaincus. En fait, tout est allé très vite car fin novembre 2021, la plateforme était déjà en service. Cela fait donc exactement un an que nous utilisons notre plateforme interne Bundeling.
Comment s’est déroulé le processus de mise en œuvre ?
Lucas Hermans est venu une semaine après le rendez-vous avec Pim pour nous donner des explications supplémentaires sur le fonctionnement et l’aménagement de la plateforme. Nous avons décidé de commencer avec la version de base et de l’enrichir progressivement avec plus de fonctionnalités. À terme, nous voulons également commencer à utiliser le lien Easydus, ce qui nous permettra de continuer à automatiser nos processus d’entreprise.
« Nous sommes particulièrement enthousiastes car il est possible d'être facilement et rapidement en contact avec vos collègues »
Quelle a été la réaction de vos collaborateurs ?
Nous avons immédiatement remarqué que les messages personnels recevaient le plus de commentaires ou d’intérêt. Quelque chose où une personne se trouve au centre de l’attention. Par exemple, nous avons reçu la visite d’un client de Pologne, avec lequel nous travaillons depuis 17 ans. Nous avons placé un petit message avec une bonne photo. En outre, nous avons récemment obtenu de belles réussites en Amérique et nos collègues américains d’Oté ont arrangé des donuts pour toute l’entreprise pour fêter cette réussite. Ces messages ont obtenu plus de 25 likes, ce qui pour nous est beaucoup, car nous sommes en moyenne 100 collègues dans l’application.
Quelles autres choses agréables partagez-vous sur la plateforme ?
Nous nous informons mutuellement de faits plaisants et nous nous posons des questions pratiques. Si quelque chose doit être fait et qu’une aide est nécessaire, on le demande sur la plateforme. En outre, nous présentons de nouveaux collègues, nous avons automatiquement les notifications d’anniversaires et nous partageons les offres de poste et par exemple aussi les naissances. Par exemple, je vois maintenant que des collègues sont allés à un salon professionnel et ils ont mis une photo et une bonne histoire. Aujourd’hui, c’est aussi le jour des employés pour les premiers secours, et on a donc mis un message pour mettre ces employés sous les projecteurs.
Comment trouvez-vous Bundeling jusqu’à présent ?
Vous vous en êtes probablement déjà rendu compte, mais nous sommes vraiment ravis de Bundeling ! Nous avons des lignes directes avec les collaborateurs de Bundeling et nous trouvons cela très agréable. En particulier dans la phase de démarrage, où nous avons lancé la plateforme en quelques semaines auprès de nos 100 collaborateurs, vous voulez vous assurer que tout est mis en place correctement. Nous sommes également très enthousiastes car il est possible d’être facilement et rapidement en contact avec les collègues et de placer des messages depuis l’entreprise, tout en donnant aux collègues l’espace pour pouvoir partager différentes affaires avec eux